Fragen und Antworten rund um den Online-Shop
Versandkosten?
Pro Bestellung fallen € 3,60 Versandkosten an.
Ab zwei oder mehr Löschern ist der Versand gratis!
Wie wird verschickt?
Der Versand erfolgt in speziell für uns entwickelten Kartons, die unsere Löscher während des Transports perfekt schützen. Die Zustellung erfolgt über die Österreichische Post AG.
Wie lange dauert der Versand?
Die fertigen Sendungen werden jeweils werktags um 15h bei unserem Logistik-Partner in Korneuburg (LLT GmbH) durch die Post abgeholt. Bestellungen, die nach 14h bei uns einlangen, können daher meist erst am nächsten Tag verschickt werden.
Danach dauert es in der Regel ein bis zwei Werktage bis die Sendung bei Ihnen eintrifft.
Rücktrittsrecht?
Wenn Sie online als Privatperson kaufen, haben Sie klarerweise ein zweiwöchiges Rücktrittsrecht. Bitte schicken Sie die unverbrauchte und wieder verkaufsfähige Ware - das Dosen-Siegel muss dabei intakt geblieben sein - an unseren Logistik-Partner,
LLT GmbH, Johann Pamer Str. 1, 2100 Korneuburg, zurück.
Wie können Sie bezahlen?
In unserem Online-Shop können Sie auf verschiedenen Arten bezahlen u.a. per
- Vorauskasse
- Kreditkarte (MasterCard, Visa - sicher und verschlüsselt über den mPay24 Server)
- PayPal
- EPS - Electronic Banking Schnittstellen zahlreicher Banken.
Kann man auch per Brief oder Fax bestellen?
Ja! Informationen dazu finden Sie hier.
Einfach das Formular ausfüllen, ausdrucken und an uns schicken oder faxen.
Weitere Fragen?
Wir freuen uns über Ihre Bestellung und werden diese so rasch wie möglich bearbeiten. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch gerne unter 02262 20405 oder per Mail an office@xymos.at zur Verfügung!